高速路口执勤心得体会,高速路口执勤心得体会(精品17篇),执勤心得体会15篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们来为自己写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家整理的收费站执勤员个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

最近，我有幸参观了一次名校的开放日活动。作为一名即将升入高中的学生，这次参观令我收获颇丰。在这次参观中，我不仅走进了优秀学校的大门，了解了学校的教学设施，还观摩了学生们的课程和活动，丰富了自己的经验，明确了未来的方向。

第一段：描述参观的具体内容以及观察到的细节。

在参观过程中，我首先参观了学校的'教学楼和实验室。教学楼内干净整洁，墙上挂满了学生们的作品，让人感受到了学校的浓厚艺术氛围。实验室中各式各样的仪器设备让我目不暇接，我迫不及待地想要动手去操作。在这里，我看到了学生们正在进行的科学实验，他们兴致勃勃地讨论着，我仿佛看到了未来的自己在这里探索奥妙的画面。

第二段：对参观收获的思考和感受。

我参观的学校不仅仅注重教学，还非常重视学生的兴趣拓展。在学校的艺术馆中，我看到了许多同学的作品展示，包括绘画、摄影和音乐等。他们不仅在学术方面取得了优异的成绩，而且在艺术创作中也展现出了自己的才华。这让我深刻认识到，学习和兴趣并不是对立的关系，而是互相促进的。今后，我会更加注重培养自己的特长和兴趣爱好，不仅仅追求单一的学术成绩。

第三段：参观的启示和对未来的规划。

通过这次参观，我意识到要成为一个全面发展的人才，仅仅在课堂上努力是远远不够的。学校提供了丰富的社团和兴趣小组活动，我相信通过参与这些活动，我可以结交更多志同道合的朋友，丰富自己的社交圈子，并且提高自己的沟通能力和组织能力。所以，我打算以后在学校里积极参与各类活动，尝试不同的学科和技能，不断发掘和完善自己的潜力。

第四段：总结本次参观的心得和展望未来。

通过本次参观活动，我对名校的教学理念以及培养学生全面能力的方式有了更深入的了解。我明白了自己所要求的高中学习生活不仅仅是一段拼搏和刻苦的日子，更是一个全面发展和成长的过程。我将努力打破思维的局限，勇敢尝试新事物，锻炼自己的个人能力和综合素质。我相信，通过不断学习和挑战自己，我的未来必将更加灿烂辉煌。

第一段：引言

参观企业是一种学习和锻炼的机会，通

面临的难题是，如何撰写出完美的心得体会？在不经意回想某一时刻或物品，总会带给人独特的体验， 我们相应的要整理和记录自己的心得体会。在总结心得体会的过程中，我们可以发现自己思维上的不足，按照您的需求，栏目小编已针对“执勤心得体会”整理出一篇相关文章，期待您的关注，感受这份纯正的创意与艺术美感！

在书声琅琅的校园，有四个少先队员早早地来到学校，精神抖擞地站在学校门口。“早上好！学习愉快！”，“goodmorninghaveagoodday!”他们热情地迎接每一个踏进校门的同学。用微笑和温馨的问候，带给同学们一天的好心情。到了中午，在学校超市门口也站着两位昂首挺胸的少先队员，他们向同学们问好，帮助大家有序地进入超市。在那人声鼎沸、人潮涌动的食堂，更有一排戴着红袖章的好少年，他们认真负责，哪里拥挤就有他们维持纪律的身影。他们，就是我们1603班自主值勤的成员们。

在这一周，我也非常有幸地成为其中的一员。我负责的值勤岗是食堂4号窗口和5号窗口。当我接到任务的时候，特别是戴上红袖章的那一刻，我感到自豪又兴奋。值勤的第一天，舒老师就告诉我们：值勤的同学首先要笔直地站好，做好同学的榜样。同学们来窗口买饭时，要按顺序排好队，不能让人插队，发现有插队的，要制止他，并且让插队的人排到队伍的后面。等同学吃完饭，还要把桌上一些没有扔的垃圾丢掉，帮助清理。听了舒老师的话，我想：我在小学就当过值勤队员，这点事情肯定难不倒我。

值勤第一天，我们提早进了食堂。下课铃一响，同学们都向食堂蜂拥而去，很快，每个窗口都被同学们堵得水泄不通。我马上督促我管辖的两个窗口的同学排好队，有的同学一听到我们值勤队员提醒，就立马改正，有的同学则充耳不闻。我感到既紧张又激动，一个中午下来，感到口干舌燥，但又很有成就感。我想：值勤还是很有意思，也不是很难。

第二天值勤时，我就没那么认真了，我想：也就这么回事，我应该没问题。这时，在另一个窗口值勤的同学黄超文来找我玩，我们俩就打打闹闹，结果从开玩笑变成了真打架。结果被舒老师在楼上看见了，舒老师赶快走下来，狠狠地批评了我们俩，听了老师的批评，我感到很惭愧，觉得自己这样做，太不应该了。回到家里，我忍不住把这件事告诉了妈妈，妈妈也批评了我，妈妈说：“你们在食堂值勤，代表的不光是个人的形象，还是你们1603班的形象，今天的行为不光是给自己抹了黑，更是给班级

当每朵花都独具特色时，每个人也都是独特的。因此，我们可以试着将自己的想法记录下来。这样做有助于激励自己不断学习和成长。那么，如何写好我们的经验和感悟呢？下面，栏目小编为大家整理了相关资料，标题为“高速公路心得体会”。希望能为大家提供帮助，并请收藏本文以便后续阅读。

客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点：

第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。

首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。

第二，要带着感情做好收费工作。

言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要实行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

第三，要苦练基本功。

从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安

在一些事情发生后，我们通常会有一些新的领悟。为了能够加深这些领悟，我们需要习惯性地将它们记录下来。编写个人心得和感悟，有助于我们总结个人经验，不断提升自己。励志的句子编辑特别整理了一个叫做"执勤心得体会"的文章，希望通过分享这些经验和知识，能够为大家的学习和工作带来帮助！

伴随着清晨的第一缕阳光，新的一天就这样到来了。在未来的一周中，我们成为了校园中一道靓丽的风景。

本周是我们1501班的自主执勤周，作为本班的一员，一大早，我便来到了岗位，开启了我的第一份工作。

我的第一个岗位是在食堂一楼的大门，人称“门神”，我们在这儿的任务是对每一位同学报以最真挚的问候，让他们感到温暖，用笑脸去迎接新的一天。“早上好，用餐愉快！”“早上好，请慢走。”清脆的声音在耳畔响起，我们开心极了，可是好景不长。这不，问题马上来了。因为我和另外一个同学是站在两扇门的旁边，而这两扇门中间隔了一根大柱子，使得我们无法看清另一扇门所出去的人。声音也由此变得不整齐。不过，秉着一颗为同学们全心全意、服务周到的心，我们马上想到了解决方法，我们决定用手势来告诉对方自己这一扇门的情况。这时清脆的声音，变得更加响亮了。

而我的第二个岗位是中午的餐盘回收。在这一期间我们工作得十分顺利，一方面收拾桌上的残留垃圾，另一方面提醒同学们离开时记得将垃圾带走，忙得不亦乐乎。不过我们也发现了一个现象：一些同学明知道吃完饭后要将餐盘带走，却依然留下，这无疑给执勤同学和食堂阿姨造成了不必要的麻烦。

我的第三个岗位是晚间小卖部入口的第二批岗。我们在此的目的是祝同学们购物愉快，并拦住想从此门出去的同学。刚开始的时候，还十分顺利，清脆的声音让学习了一天的同学们瞬间打起了精神，也惊醒了树上的小鸟。不过都说好事多磨，要想顺利地值完这一班岗，可没有那么容易。你瞧，从小卖部里迎面走出来一个人，我们马上反应了过来，好声好气地劝说道：“同学，这里是……”却不想话音未落，那名同学直接推开了我们，等我们再去拦截时，那名同学却已飞奔离去。不过第二天我们立马吸取了教训，喊了一位牛高马大的同学站在小卖部里，用以威慑那些想从入口出去的同学。

经过了这一次的执勤，我相信1501的全体同学已经成为校园中一道靓丽的风景。虽然自主执勤已经结束，但我们为同学们服务的心永远不会改变。

第一天值勤时，心里倒挺高兴的。自然，